FAQs

Help and Frequently Asked Questions


We do not store credit card details nor do we share customer details with any 3rd parties.

Программа лояльности “Rewards” позволяет всем нашим покупателям пользоваться  привилегиями интернет-магазина “Happy Universe”

Работая над подготовкой этой программы, мы постарались сделать ее понятной, удобной в использовании и действительно эффективной. Основной принцип Программы “Rewards” очень прост – чем чаще Вы заказываете у нас товары, оставляете отзывы или делитесь ссылкой на наш книжный магазин, тем большее вознаграждение Вас ожидает.

Программа включает в себя:

  • Бонусная программа – для всех клиентов с момента регистрации на сайте
  • Скидки и акции – специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции.
  • Статус “Stars” – Ваша накопительная скидка.

Программа “Rewards“— это наша возможность сказать Вам СПАСИБО 🙂

Если Вы хотите принять участие в программе, пожалуйста, зарегистрируйтесь онлайн, при этом Вы сразу же получите 100 бонусов. Для регистрации нажмите “Мой аккаунт” в верхнем правом углу сайта.

В магазине “Happy Universe”, как и прежде, действует накопительная скидка – Cтатус “Stars”.

Статус “Stars” – это особое положение, которое присваивается покупателям нашего магазина, и предоставляет им возможность пользоваться дополнительной скидкой на все заказы.

Накопительная скидка активируется при достижении суммы выполненных Вами заказов определенной величины.

discount russian books Happy Universe 5

Статусы “Stars” в порядке увеличения:

  • Opal Star – скидка 3%
  • Emerald Star – скидка 5%
  • Sapphire Star – скидка 7%
  • Ruby Star – скидка 10%
  • Diamond Star – скидка 15%

Как повысить статус?

– Очень просто. Для получения статуса суммируется общая стоимость всех Ваших заказов.

Чтобы достичь более высокого статуса, чаще заказываете книги на нашем сайте.

При достижении общей суммы оплаченных заказов £60 Вы приобретаете первую постоянную скидку в размере 3%.

Схема расчета накопительной скидки.

Суммарная стоимость ранее оплаченных заказов = Cтатус “Stars” = Скидка!

£60-£150 = Opal Star = скидка 3%
£150-£400= Emerald Star = скидка 5%
£400-£700= Sapphire Star = скидка 7%
£700-£1000 = Ruby Star = скидка 10%
Свыше £1000 = Diamond Star = скидка 15%

При покупке товаров на нашем сайте Ваша накопительная скидка также суммируется с бонусами за каждую предыдущую покупку (дополнительные 2% от суммы предыдущего заказа) !

Если книга уже со скидкой, на нее также распространяется Ваша персональная скидка !

Читайте с нами больше хороших книг!

Save

Save

Save

Save

Save

Подпишитесь на нашу рассылку и принимайте участие в акциях магазина “Happy Universe”.  Это могут быть подарки при покупке, скидки или эксклюзивные предложения. Каждая акция имеет свой срок действия, который указывается с анонсом.

  • Книга в подарок!
  • Эксклюзивные предложения!
  • Скидки на весь ассортимент магазина или определенные издательства!
  • И еще много других приятных сюрпризов!

Читайте с нами больше хороших книг!

Бонусная программа – это программа, позволяющая зарегистрированным пользователям получать бонусы за каждую покупку или действие, предусмотренное программой, и применять их в качестве запроса на скидки при оформлении последующих Заказов.

Бонусная программа  — это наша возможность сказать Вам СПАСИБО 🙂

Чтобы стать участником бонусной программы достаточно зарегистрироваться на сайте www.HappyUniverse.co.uk, при этом Вам будет начислено 100 бонусных баллов.
Принять участие в бонусной программе интернет-магазина «Happy Universe» может только физическое лицо, зарегистрированное на сайте.

Бонусы начисляются за следующие действия в рамках Бонусной программы:

  • Регистрация на Сайте www.HappyUniverse.co.uk
  • Оплата заказа на Сайте www.HappyUniverse.co.uk
  • Размещение полезного отзыва о товаре на Сайте www.HappyUniverse.co.uk
  • Приглашение друзей зарегистрироваться на Сайте www.HappyUniverse.co.uk с помощью специальной формы, находящейся в «Мой аккаунт», или при размещении ссылки из «Мой аккаунт» на доступных Вам ресурсах (соц. сети, блоги и т.п.)
  • Свои первые бонусы Вы получаете уже при регистрации. На Ваш счет автоматически будет зачислено 100 бонусов.
  • После оплаты Вашей покупки Вам присваиваются бонусы в размере 2% от итоговой стоимости покупки на бонусный счет. Стоимость доставки в Заказе не участвует в расчете количества предоставляемых Бонусов.
  • За размещение каждого отзыва на Сайте интернет-магазина Happy Universe Вы получаете 25 бонусов на свой счет. Бонусы за отзыв начисляются в течение 3-х рабочих дней после размещения. Вы не может оставить несколько отзывов к одному и тому же Товару. Отзывы должны быть уникальными, содержательными, полезными и без ненормативной лексики.
  • «Приведи друга» Вы отправляете своим друзьям приглашение с помощью специальной формы, находящейся в «Мой аккаунт», или размещаете ссылку из «Мой аккаунт» на доступных Вам ресурсах (соц. сети, блоги и т.п.), и если Ваш друг, пройдя по ссылке, оформит простую регистрацию на сайте, на бонусный счет каждого из Вас будет зачислено 100 бонусов.

10 бонусных баллов равняются 10 пенсам.

Так, если у Вас есть 1000 бонусов, то Вы можете их обменять и получить скидку в размере £10.00.

Бонусы могут быть использованы для оплаты не более 20% от суммы заказа.

Вы можете их обменять во время оформления заказа на Сайте, на странице «Корзина» или «Оформление Заказа»

Проверить состояние своего бонусного счета Вы можете на странице «Мой аккаунт»,  интернет-магазина «Happy Universe». Там же Вы можете проверить дату, когда истекают Ваши бонусы.